پاسخ به پرسشهای پرتکرار شما درباره خرید، فروش و نحوه کارکرد مالکده
دراپشیپینگ یک مدل کسبوکار است که در آن شما بدون نیاز به نگهداری انبار یا موجودی، محصولات را میفروشید. در مالکده، فروشندگان محصولات تامینکنندگان را در حراجها لیست میکنند و تامینکننده مستقیماً محصول را برای مشتری ارسال میکند. فروشنده تنها مسئول بازاریابی و فروش است.
برای شروع به عنوان فروشنده، کافی است ثبتنام کنید و پس از تایید حساب، میتوانید از کاتالوگ محصولات تامینکنندگان انتخاب کرده و حراجهای خود را ایجاد کنید. نیازی به سرمایه اولیه یا انبار ندارید. فقط قیمت فروش خود را تعیین کنید و حاشیه سود خود را مشخص کنید.
برای تبدیل شدن به تامینکننده، باید فرم ثبتنام تامینکنندگان را تکمیل کنید و مدارک مورد نیاز (مجوز کسب، کارت بازرگانی در صورت داشتن) را ارسال کنید. پس از تایید، میتوانید محصولات خود را با قیمت عمده اضافه کرده و در دسترس فروشندگان قرار دهید. شما فقط مسئول ارسال محصول هستید.
ثبتنام و استفاده از پلتفرم برای فروشندگان و تامینکنندگان رایگان است. مالکده از هر معامله موفق، کمیسیون کوچکی (معمولاً بین ۳ تا ۵ درصد) دریافت میکند. تامینکنندگان قیمت عمده خود را تعیین میکنند و فروشندگان قیمت نهایی را با اضافه کردن حاشیه سود خود مشخص میکنند.
برای شرکت در حراج، ابتدا باید ثبتنام کنید. سپس میتوانید حراجهای فعال را مرور کرده و پیشنهاد قیمت خود را ثبت کنید. برنده حراج باید ظرف مهلت مشخص شده پرداخت کند تا سفارش ثبت شود. تامینکننده پس از دریافت تاییدیه، محصول را برای مشتری نهایی ارسال میکند.
در مدل دراپشیپینگ مالکده، تامینکننده مسئول ارسال مستقیم محصول به آدرس مشتری نهایی است. فروشنده اطلاعات آدرس و سفارش را در پنل خود دریافت میکند و به تامینکننده ارسال میکند. تامینکننده باید کد رهگیری پستی را در سیستم ثبت کند تا فروشنده و مشتری بتوانند مرسوله را پیگیری کنند.
تمام سفارشات در پنل کاربری قابل پیگیری هستند. فروشندگان میتوانند وضعیت سفارشات خود را ببینند و با تامینکنندگان ارتباط بگیرند. مشتریان نهایی نیز از طریق صفحه "پیگیری سفارش" با وارد کردن شماره سفارش، میتوانند وضعیت ارسال خود را مشاهده کنند.
همه تامینکنندگان قبل از فعالسازی حساب توسط تیم مالکده بررسی میشوند. علاوه بر این، سیستم رتبهبندی و نظرات کاربران به شما کمک میکند تا تامینکنندگان قابل اعتماد را انتخاب کنید. در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی ما آماده کمک است.
خیر، حداقل سفارش وجود ندارد. شما میتوانید با یک محصول شروع کنید. همچنین محدودیتی برای تعداد حراجها یا محصولاتی که میتوانید لیست کنید، وجود ندارد. هدف ما ایجاد فضایی منعطف برای همه کاربران است.
تمام پرداختها از طریق درگاههای معتبر بانکی با رمزنگاری SSL/TLS انجام میشود. پول فروشنده تا زمان تایید ارسال محصول توسط مشتری، در حساب امانی نگهداری میشود. این سیستم از هر دو طرف معامله محافظت میکند.
پس از برنده شدن در حراج یا ثبت سفارش، سیستم پیامرسان داخلی مالکده فعال میشود. شما میتوانید از طریق پنل کاربری با تامینکنندگان در مورد جزئیات سفارش، زمان ارسال، و سایر موارد صحبت کنید.
در صورت مرجوعی، مشتری درخواست خود را ثبت میکند. فروشنده و تامینکننده باید با هم هماهنگ کنند تا محصول برگشت داده شود. هزینههای مرجوعی بر اساس قوانین و دلیل مرجوعی بین طرفین تقسیم میشود. تیم پشتیبانی در صورت نیاز میانجیگری میکند.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به سوالات شماست. با ما تماس بگیرید.